Giải pháp khắc phục khi tivi Sony không kết nối được Wifi
Cuối tuần, bạn nằm dài trên ghế và sẵn sàng xem chương trình yêu thích của mình hay một ván đấu thể thao, nhưng khi TV Sony thông minh của bạn lại gặp sự cố kết nối internet – tivi Sony không kết nối được wifi. Sự cố xảy ra này khiến bạn khó chịu và cần trợ giúp?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những lý do phổ biến nhất khiến tivi Sony không kết nối được wifi và nêu ra các giải pháp phù hợp để nhanh chóng xử lý sự cố.
Hướng dẫn cách kết nối wifi với TV Sony thật đơn giản
Nếu bạn đã biết cách kết nối TV Sony với Wi-Fi và đã thử, hãy bỏ qua bước này và chuyển sang phần tiếp theo của nội dung bài viết. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thực hiện, đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn HOME trên điều khiển từ xa (remote).
- Trên menu, vào mục Cài đặt (Settings).
- Sau đó tìm đến mục Mạng (Network).
- Lựa chọn mục Thiết lập mạng (Network setup).
- Rồi chọn Thiết lập kết nối mạng (Network connection setup).
- Chọn mục Dễ (Easy) và dò tìm tên Wifi bạn đang dùng và lựa chọn, nhập mật khẩu để đăng nhập, rồi chọn “Hoàn thành” (Done).
- Nhấn vào Chấp nhận – Accept hoặc Đồng ý – Agree.
Tivi Sony không kết nối được wifi, vì sao?
Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn phải hiểu tại sao tivi Sony không kết nối được wifi. Chúng tôi đã tổng hợp những lý do phổ biến nhất dưới đây. Hãy cùng xem qua.
1.Không có internet hoạt động
Có thể các trường hợp bạn thấy như Tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được là do không có internet hoạt động. Nguyên do có thể thiết bị mạng như bộ định tuyến, cáp hoặc bộ chuyển mạch mạng bị lỗi, lỗi phần mềm TV, một số vấn đề từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet.
2.Mật khẩu Wi-Fi không chính xác
Mật khẩu không chính xác là một trong những lý do thường bị bỏ qua nhất khiến TV Sony Bravia của bạn không kết nối được với mạng Wi-Fi tại nhà. Ngoài ra, có thể có những trường hợp bạn vừa cập nhật gói Wi-Fi và đổi mật khẩu nhưng TV vẫn lưu mật khẩu cũ.
3.Cường độ tín hiệu yếu
Tín hiệu internet yếu là một lý do phổ biến khác khiến TV thông minh Sony Bravia của bạn không kết nối được với mạng Wifi. Có thể TV của bạn ở quá xa bộ định tuyến Wifi hoặc bạn đang sử dụng thiết bị mạng không dây kém chất lượng. Để tránh mọi sự cố, bạn nên đặt bộ định tuyến gần TV.
4.Do lỗi phần mềm hoặc cài đặt
Phần mềm lỗi thời có thể gây ra sự cố kết nối wifi trên tivi. Giống như điện thoại thông minh, tivi thông minh của bạn cũng cần cập nhật phần mềm để mang lại hiệu suất tối ưu.
Các bản cập nhật đều chứa các tính năng mới cũng như bản sửa lỗi, bản vá bảo mật giúp cải thiện hiệu suất của TV, giúp tối ưu hóa cài đặt mạng để đảm bảo việc kết nối được tối nhất.
Vì vậy, các bản cập nhật phần mềm ở TV có thể giúp bạn khắc phục các trục trặc hoặc lỗi nhỏ có thể là lý do thực sự khiến tivi Sony không kết nối được Wifi hoặc Tivi Sony không tìm được wifi.
5.Lỗi kỹ thuật
Tivi không kết nối được với Wifi có thể là do bộ phận kết nối Wi-Fi của tivi Sony bị hỏng. Hoặc có thể do TV không nhận được địa chỉ IP từ mạng.
Giải pháp khắc phục tivi Sony không kết nối được Wifi
Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi về những việc cần làm khi tivi Sony không kết nối được wifi:
Khởi động lại TV và bộ định tuyến Wifi
Khởi động lại sẽ làm mới cài đặt trên TV Sony của bạn mà không xóa bất kỳ dữ liệu nào. Chỉ cần rút phích cắm TV, đợi 30 giây rồi cắm lại.
Ngoài ra, bạn cũng cần khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi, để khởi động lại bạn hãy rút phích cắm, đợi 30s, sau đó cắm lại để xem liệu có giải quyết được sự cố Wi-Fi hay không.
Kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi của bạn
Có thể mạng wifi không hoạt động trên TV nhưng lại hoạt động trên các thiết bị khác như smartphone hay laptop.
Vì vậy, hãy thử kết nối intertnet bằng một thiết bị khác, chẳng hạn như điện thoại hoặc máy tính. Nếu vẫn không kết nối được, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để xem khu vực của bạn có vấn đề về mạng không.
Nếu bạn gặp sự cố kết nối mạng không dây trên Sony, bạn có thể điều chỉnh cài đặt nâng cao để tìm ra loại phù hợp với mình.
Sau đây là các bước để thay đổi cài đặt Proxy và cài đặt IP trên TV Sony của bạn:
- Trên TV Sony hãy vào Cài đặt và chọn Mạng và Internet.
- Sau đó chọn Cài đặt Proxy
- Chọn None – Không có.
- Tiếp theo chọn Cài đặt IP
- Đặt thành DHCP, điều này giúp đảm bảo TV nhận được địa chỉ IP động.
Trong trường hợp điện thoại hay các thiết bị khác vẫn hoạt động, nhưng TV vẫn không kết nối được với Wi-Fi, bạn sẽ cần thử thêm các giải pháp để khắc phục sự cố.
Cập nhật phần mềm trên TV Sony của bạn
Phần mềm lỗi thời có thể ảnh hưởng đến hiệu suất mượt mà của Smart TV Sony.
Việc TV đôi lúc khởi động lại, giật lag, ứng dụng bị treo, lỗi tải lại và kết nối không dây là hậu quả của việc chạy phiên bản phần mềm lỗi thời trên TV.
Thực tế, chúng ta thường không cập nhật TV cho đến khi gặp phải sự cố nghiêm trọng. Mỗi khi TV hiển thị thông báo “Đã có bản cập nhật”, có thể chúng ta thường bỏ qua và chuyển thẳng sang chương trình yêu thích. Tuy nhiên, việc chạy phiên bản phần mềm lỗi thời có thể khiến Wi-Fi không hoạt động trên TV Sony và các vấn đề khác.
Để tránh những vấn đề này, bạn nên cập nhật phần mềm mới nhất cho TV Sony của mình. Bạn có thể tham khảo sách hướng dẫn sử dụng để thực hiện chính xác các bước cập nhật lại phần mềm cho TV Sony.
Đặt lại TV Sony
Do đó, nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi kết nối Wi-Fi, bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc cho TV.
Ngoài ra, nếu TV Sony của bạn đã kết nối Wi-Fi nhưng internet không hoạt động hoặc bạn liên tục gặp sự cố xác thực Wi-Fi trên TV Sony, hay Tivi Sony không tìm được wifi, khôi phục cài đặt gốc là một lựa chọn đáng để thử. Thao tác này sẽ khôi phục TV về cài đặt gốc.
Sau đây là cách khôi phục cài đặt gốc cho TV Sony mà bạn có thể tham khảo để khắc phục tình trạng tivi Sony không kết nối được wifi:
- Từ điều khiển của TV Sony, nhấn nút Cài đặt
- Chọn Hệ thống – System
- Chọn Giới thiệu – About
- Sau đó, chọn Đặt lại – Reset
- Chọn Khôi phục cài đặt gốc – Factory data reset
- Cuối cùng hãy xác nhận lựa chọn
Lưu ý: Khi bạn đặt lại TV, toàn bộ dữ liệu và cài đặt của TV như mạng Wi-Fi đã lưu đều bị xóa.
Nếu như tivi Sony không kết nối được wifi sau khi thực hiện các giải pháp gợi ý, có thể TV Sony đã hỏng hóc bộ phận liên quan đến việc kết nối Wi-Fi, bạn hãy sớm liên hệ với trung tâm dịch vụ sửa chữa tivi Sony chuyên nghiệp để được hỗ trợ tư vấn cách giải quyết vấn đề.
Cần tư vấn biện pháp giải quyết sửa chữa sự cố ở TV Sony, bạn có thể trực tiếp liên hệ với Bảo hành TV theo số điện thoại: 0977 310 310
Trên đây là các hướng dẫn khắc phục sự cố tivi Sony không kết nối được wifi. Hy vọng bạn tìm được cách phù hợp để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên TV Sony và giờ đây có thể thỏa sức thưởng thức các chương trình âm nhạc, thể thao và bộ phim yêu thích của mình.
